课 程 大 纲
【课程目标】
了解绩效顾问和绩效教练的相关理论
掌握如何诊断企业绩效和创造顾问价值
掌握作为一名企业职能顾问的基本功底
掌握企业顾问技术的基本流程
掌握如何访谈不同级别同事和获取重要信息
掌握如何从企业职能顾问到绩效教练的自由转换
掌握如何变成一个合格的企业内部绩效教练顾问
【授课方式】
交互式教学，并结合案例分析、令学员印象深刻。
【课程大纲】
一、认识咨询顾问
1．什么是咨询顾问
2．咨询顾问的核心能力模型
3．咨询顾问的主要工作角色和职责
4．为什么说一个公司职能部门负责人首先是公司发展的专业顾问
- IT顾问实例
- HR顾问实例
- 财务顾问实例
- 生产顾问实例
- 市场顾问实例
- 营销顾问实例……
5．内部顾问和外部顾问的联系和区别
二、认识绩效教练
1．什么是绩效教练
2．绩效教练与其他教练的关系
3．绩效教练为何特别重要以及为何绩效教练解决很多培训解决不了的问题
4．绩效教练提升个人行为和个人绩效到组织行为和绩效的全过程演绎
5．如何对高层进行绩效教练
6．如何对同级别经理或者总监进行绩效教练
7．如何对下属进行绩效教练
8．咨询顾问与绩效教练的关系和在实际操作中的内部转换
三、顾问技术步骤
1．了解需要顾问的领域
2．界定领域顾问的角度和角色
3．访谈和收集相关的信息
-如何与高层访谈获取重要关键信息
-如何与同级别沟通获取重要输入信息
-如何与其他同事沟通获取重要支持信息
4．解读信息和方案制定
5．陈述方案建议书
6．修改方案和建议书
7．获取行动承诺和批准
8．实施过程跟进和辅导
9．过程纠偏和控制
10．顾问项目成果评估
四、绩效教练和顾问技术的结合
1．在绩效教练过程中何时运用顾问技术
2．咨询顾问对现在企业管理中的绩效问题诊断
3．针对绩效问题找出关键差距
4．分析和发现主要的绩效差距关键驱动原因（CDF）
5．运用绩效教练技术获取盲点认知和提升计划
6．运用顾问技术提供建议和反馈
7．处理建议和反馈中的拒绝和怀疑心态
8．获取承诺和行动共识
五、企业顾问技术实用情景
1．对组织绩效的了解和解读
2．了解组织绩效是如何落实到具体个人绩效的
3．如何让团队和个人接受绩效分解和完成绩效目标
4．共同探讨可能的行动策略和风险预测
5．基于顾问技术的绩效教练实战案例分析和演练
潘子健先生 无忧培训特约专家，高级工商管理硕士(EMBA)，资深营销/管理/培训/人力资本发展/企业教练技术/实战专家，教练式管理倡导者，企业大学/企业学院项目策划人、企业培训体系策划人。在过往近16年职场生涯中，潘老师先后工作于四家世界五百强公司如联合利华、英国石油、SHV中国等以及国内行业领导品牌企业如海尔、佳通等担任销售主管、销售经理、市场总监、市场总经理、南中国首席培训师、中国区首席培训咨询顾问、销售培训经理、企业销售及管理教练，培训和发展经理、中国区人力资源专家组成员、组织与个人学习发展资深顾问、企业大学校长等职务。
潘老师从销售、市场、培训、HR管理的职业过程中，深谙多种行业、不同背景的中外企业市场运作、销售、管理和员工的学习与发展之路径和解决方案。
潘老师的培训课程聚焦管理实战技能系列、绩效教练体系建立、精英中层干部管理技能提高系列以及员工学习和发展系列。潘老师的授课方式以互动为基调，以感悟游戏及演练为平台，以实务训练为导向。既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。在授课的过程中闪耀着智慧的光芒。深受众多中外企业和学员的喜爱。
潘老师主要培训课程：
《管理教练》《优异执行力》《高效领导力》《问题解决与决策流程》《高效团队策略》
《关键思维和系统思考》《非人力资源经理的人力管理》《高效TTT》《目标与绩效管理》 |