课 程 大 纲
人才是企业发展的关键，而招聘是为公司输送人才的关键环节。本课程帮助你有效地甄别高素质的人才，提升招聘的效率和效果。
课程内容:
1. 招聘概述
-失败招聘的代价
-招聘中常见的错误
-完善的招聘流程
-结构化面试的基本步骤
2. 选拔标准的建立
-如何完成工作分析
-如何撰写岗位描述
-如何确定选拔要求
-能力标准如何运用于招聘过程
3. 简历筛选
-简历中常见的疑点
-如何完成背景资料的审阅
-如何针对背景资料准备面试问卷
4. 行为描述式面试
-行为描述式面试的要点
-分辨不完整的STAR和无效的描述
-行为描述式面试的有效性
5. 提问与倾听技巧
-什么样的问题是无效的
-常见的提问类型与利弊
-怎样制作行为描述的问卷
-良好的倾听态度
-怎样追问
6．灵活应对不同的应征者
-如何识别信息的真实性
-如何分辨离职原因
-如何对待话多者、话少者、撒慌者、紧张者等
7. 工作动机配合及综合评价
-如何分辩应征者的工作动机
-如何分辨应征者与企业的配合度
-综合评价
8. 角色扮演及点评
9. 总结与记忆
秦蕾 •复旦大学学士
•美国圣约瑟夫大学管理学院MBA
•10多年人力资源及行政管理经验
•曾任职欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任。
•曾任职于某香港上市公司人力资源经理
•曾任职某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作
•曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。
•培训风格:互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活
|