课程详细内容:
课程背景： 　
TWI　课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争,　进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下，开发出了现场管理者的能力提高训练法，形成了较完整的现场管理者基础培训课程。 　
TWI课程问世之后，迅速在许多国家得到了推广,　成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本，这个课程生根之后，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。在华人地区,　象台湾、香港、新加坡等，他们接受西方文化比较快，因而对现场管理者管理技法应用得比较有特色。　 　
TWI是一套针对基层干部而设计的训练课程，当员工晋升为主管之后，无法仅根据专业技术能力来衡量他的工作绩效，而应该涵盖其管理技能，以带动整体企业的成功。包括： 　
•工作教导（JI）---透过对部属的培育与教导，进行经验传承； 　
•工作改善（JM）---不断地思考并具体化改善的方法，提升工作的效率与效能 　
•工作关系（JR）---运有效的领导激励与沟通协调技巧，于组织内建立良好的工作关系 　
课程目的： 　
 掌握操作指导技法,　严格遵循操作规程 　
 培养改善意识,　最大限度的利用可用资源(　人力，机械，材料，空间等　) 　
 创造和谐的工作氛围 　
 能协助企业全面推广基层主管训练 　
课程时数： 　
两天 　
课程大纲： 　
工作关系篇　 　
督导人员与部属之间人际关系　 　
教导改善人际关系的基本要诀　 　
增进人际关系的四则说明　 　
问题解决四阶段法之程序　 　
部属掌握问题的心情与说法之要领　 　
工作教导篇　 　
督导人员必备的责任与条件　 　
引导正确的「工作教导方法」　 　
示范正确「工作教导四阶段法」　 　
示范与说明「教导时间表」　 　
以实例说明特殊教导方法　 　
使用「工作教导四阶段法」的时机　 　
工作改善篇　 　
说明工作改善的必要性与目的　 　
讨论工作改善后的效益　 　
「工作改善四阶段法」的应用　 　
作业分解表、提案表的写法　 　

讲师介绍:

沈老师
　复旦大学MBA，曾在台湾受训人力资源管理课程，亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作，累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师，在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣，另擅长于人力资源管理方面的课程，所授课程实用有效，效果颇佳，学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。 　
曾服务过的客户：豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等