课程详细内容:
时间地点：2010年08月12-13日　　天津 　
　　　　　　　　　　2010年08月19-20日　　青岛 　
　　　　　　　　　　2010年08月24-25日　　大连 　
　　　　　　　　　　2010年08月26-27日　　新加坡 　
　　　　　　　　　　2010年09月09-10日　　香港 　
　　　　　　　　　　2010年09月16-17日　　桂林 　
　　　　　　　　　　2010年09月23-24日　　海口 　
　　　　　　　　　　2010年10月20-21日　　广州 　
　　　　　　　　　　2010年10月27-28日　　深圳 　
培训费用：2200　元/人 　
培训对象：卫生厅局长、副厅局长、医院院长、职能部门领导、人力资源部长及科室主任以及医疗行政机构管理人员。 　
　 　
【课程背景】 　
　　进入21世纪以来，我国医疗卫生改革已进入了一个关键时期，随之而来的是医院人事制度改革。人事制度改革是医疗卫生改革的必然，同时也是医疗卫生改革的保障。调查研究表明，目前我国医院人事管理的状况很不统一，大部分医院人事管理还没有形成人力资源管理的体系，还处在人事档案管理阶段，各层级的管理人员缺乏较系统的人力资源管理理念和技术，医院人力资源管理改革面临的难题较多，问题错综复杂，使管理者不知从何下手。因此，为深入探讨现代医院人力资源管理的理论和实践问题，总结和交流各医疗卫生单位的实践和体会，以全新的理念阐述如何建立医院人力资源管理体系，并以大量生动案例作精彩实战解析。 　
　
【课程风格】 　
1、紧贴医院实际工作，针对具体问题，突出实用性； 　
2、多年医院人力资源管理咨询经验的资深专家主讲，深入浅出的管理方法和工具运用，实践性强。 　
3、大量医院生动真实实例解析和实地参观考察，可操作、借鉴性强；培训活泼、互动、启发、体验见长，倡导“快乐学习”的成人培训理念。　 　
　
课程内容：　　 　
单元一、变革时代的医院人力资源管理战略 　
◆医院提高对人力资源重要性认识的意义。 　
◆人力资源理论的发展及对医院管理的启示。 　
◆人力资本增值的途径。 　
◆医院人力资源管理发展的主要趋势。 　
◆医院管理的核心是人力资源管理。 　
◆人事管理与人力资源管理的区别。 　
◆医院组织结构设计与职位分析。 　
◆优秀人才的获取与保持。 　
◆医院人力资源管理应建立的几大机制。 　
◆医院文化与人力资源。 　
　 　
单元二、医院组织机构设计与岗位管理 　
◆医院组织机构设计的难点分析。 　
◆医院组织机构设计原则。 　
◆医院组织机构设计方法。 　
◆医院岗位设置。 　
◆医院岗位分析。 　
◆医院岗位价值评价。 　
◆医院《岗位说明书》的撰写。 　
　 　
单元三、医院绩效考核的难点与对策 　
◆什么是医院绩效考核？ 　
◆为什么要进行绩效考核？ 　
◆医院绩效考核的原则。 　
◆医院绩效考核的步聚。 　
◆医院绩效考核的主要方法。 　
◆各种绩效考核优缺点比较。 　
◆临床医生绩效考核方法。 　
◆医技人员绩效考核方法。 　
◆护士绩效考核方法。 　
◆医院管理人员绩效考核方法。 　
◆医院绩效考核的主要形式。 　
◆医院绩效考核应注意的问题。 　
　 　
单元四、医院薪酬与设计的难点与对策 　
◆医院薪酬分配的目的与原则。 　
◆决定员工薪酬的因素。 　
◆医院薪酬的种类。 　
◆医院薪酬设计与分配程序。 　
◆医院薪酬的类型。 　
◆各种薪酬分配制度介绍。 　
◆关键岗位与特殊人才的薪酬分配。 　
◆目前国有医院薪酬分配的几种主要形式分析。 　
◆医院薪酬设计方法。 　
◆当前医院薪酬分配的主要病症。 　
　 　
单元五、现场解答及典型案例分析 　
◆高绩效医院机构设计与岗位管理 　
◆医院绩效考核难点、对策与案例分析 　
◆医院薪酬设计难点、对策与案例分析 　
◆研究绩效考核与薪酬方案的具体设计思路 　
◆医院人才的招聘、甑选与考核艺术 　
◆中大型医院主诊医师负责制绩效考核分析及改进建议 　
◆医院高效战略管理 　
◆医院的流程优化管理技巧 　
◆医疗质量管理和医疗风险管理 　
◆医院高效项目管理实战艺术 　
◆医院文化与医院形象管理 　
◆危机管理与城市突发公共卫生事件的应急机制　 　
　

讲师介绍:

Elaine
无忧培训高级培训师，新加坡国立大学医学博士、法国蒙彼利埃第一大学医学院博士,　著名的国际实战型医院人力资源资深讲师,拥有在德国、新加坡、日本、韩国等多年医院管理经验，曾培训过的部分医院:　美国斯坦福医院和临床中心，四川大学华西医院,　第四军医大学附属西安西京医院,　　空军总医院,　浙江大学医学院附属邵逸夫医院,波士顿布莱汉母妇产医院，香港仁济医院，香港玛丽医院,　韩国江南医院,　台北市立和平医院等,同时具有丰富的跨国医院管理与培训经验。为了更好地进行管理系列培训,并结合多年的职业培训生涯与职业经验,形成了一套独特有效的教学模式—那就是生动、活泼、互动、直观的情景教学,　使学员能在短期内提高实际应用能力， 　
　
在　<<医院如何建立有效的招聘选拔体系>>、<<医院岗位分析、任职资格与薪酬体系设计>>、<<现代心理学在医院人力资源中的高级应用技巧>>、<<医院3E薪资设计与3K绩效考核高级实践训练>>、<<医院非人力资源经理的人力资源管理>>、<<优质医疗客户服务管理实践特训营>>、<<医院五星级客户服务与客户满意度提升实践训练>>、<<医患和谐关系的建立与医患沟通技巧>>、<<医院员工优质言行服务规范特训营>>　拥有丰富的实战经验，熟悉了解国际、国内医疗市场人力资源营运流程，亲自参与国际型医院人力资源、客户服务体系策划与开发、考核、客户服务队伍建设及培养，积累了丰富的实战经验。授课风格：授课形式为互动式，强调学员参与，主要有案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式；注重其丰富的医院实战管理和咨询经验的分享。