课程详细内容:
 如何让店员重复工作快乐执行，打造开心乐业的店面团队？ 　
 掌握店面日常营运管理八大核心“武器”，如何确保业绩的持续成长？ 　
 如何有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长领导能力？ 　
 掌握单店盈利分析的方法，学会销售数据分析，货品快速流转的销售策略 　
 系统掌握决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法与工具 　
由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳，成为门店经营管理与业绩提升的能手 　
第一部分　如何建设稳定并富有战斗力团队 　
一、如何选人 　
1．店员队伍规划　　　　　2．招聘标准制定依据 　
3．如何巧用“入职洗礼”——打造“忠诚度” 　
二、如何育人 　
1．提升工作技能的唯一秘诀——持续培训 　
2．培训两大忌：培训缺少规划；培轻练 　
3．育人核心：培训追踪与绩效挂钩 　
三、如何用人 　
1．中国式管理：情理与法理　　2．新老员工薪酬错位管理　　3．员工技能星级管理　4.　如何制定合理的绩效指标　　5．优化薪酬结构 　
四、如何留人 　
1．留人准则：留人须留心2．留心四部曲：生存—开心—尊重—发展　3．如何营造开心的工作环境 　
五、如何打造“精鹰”团队 　
1．做好“教练”—　提升团队成员专业技能 　
2．做好“政委”　　3．强化团队执行力 　
第二部分　　店面业绩倍增实战技能 　
一、销售的本质性认知 　
　　　　1.销售过程中销、售、买、卖的是什么？ 　
二、店面销售过程中客户在思考什么？ 　
1.　你是谁？　2.　如何证明你讲的是事实？ 　
3.　你谈的事情对我有什么好处 　
4.　为什么我要现在就买？ 　
三、门店销售技能提升的关键因素 　
四、六脉神剑　——“本质化”专业导购技能 　
第1剑　　迅速提升“进店顾客数量”的实用技能 　
第2剑　　解除“客户防范心理　”的实用技能 　
第3剑　　杜绝“推销”的产品展示技能 　
第4剑　　“傻瓜式”的顾客异议处理技能 　
第5剑　　“两个简单”实用的成交技巧 　
第6剑　　业绩倍增的“送客”技能 　
五、店面销售能力持续提升——漏斗循环系统 　
六、品类管理与陈列 　
1.　品牌优化管理　　　2.　货架优化管理　 　
七、服务管理 　
1.　服务营销　　　　2.　顾客诉怨应对管理 　
八、店长促销认知 　
1.　门店促销的特点　　2.　非店面促销推广 　
第三部分　　培训与督导 　
一、店面培训（5T模型） 　
1．培训标准（Touchstone）2．培训课程（Text） 　
3．培训实施（Training）4．测试考核（Test） 　
5．完善工具（Tool） 　
二、运营督导 　
1．督导流程　2．督导标准　　3．督导工具 　
三、给你一个简单实用的督导工具 　
第四部分　　沟通技能 　
体验式训练　　现场学员实例教学 　

讲师介绍:

李建军
连锁经营营销管理专家 　
　
中大MBA管理硕士 　
　
中国连锁系统商学院副院长 　
　
逸马顾问公司连锁课程指定讲师 　
　
美国国际协会认证高级管理顾问 　
　
香港光华管理学院、时代光华高级讲师 　
　
5年培训经历、内训企业近300家、 　
　
【课程特色】 　
　
实战实效的咨询式培训，以解决问题为导向的培训倡导者，本土实战营销的实践者 　
　
以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做咨询式培训方案，让培训真正产生效果 　
　
【授课风格】专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、录像分享 　
　
【企业实战经验】 　
　
　　　　曾在安利（中国）担任营销高管，组建1000人的营销团队,负责营销团队的管理和辅导训练 　
　
　　　　曾任跨国公司营销教练，阿迪达斯（adidas）训练导师，先后在龙浩国际投资集团（国际知名品牌运营：SKAP、TIMBERLAND、DRAGONSEA、　MORRESI、NIKE休闲、CHACO）担任过高级运营经理，运营总监。3年创业经历，5年培训咨询实践，考察过的市场涵盖24个省、2000个以上的终端门店；走访过不同类型连锁企业300多家，并与企业老板、总经理、营运总监、店长进行深度访谈,1000名以上的消费者访谈，培训过10000名以上的连锁经营企业老总及营销人员。对国际连锁巨头成功经验的本土化应用，有深刻的研究和实践。擅长连锁经营企业的全面运营管理和店长、终端导购销售服务培训与咨询，涉及到的领域：化妆品、鞋服、电器、家具、家纺、餐饮等。 　
　
【成功辅导案例】　　 　
　
Ø　李老师在龙浩国际投资集团担任运营总监亲自主持服务营销流程优化项目,为企业增强了供应链反应的速度，加速资金回流，减少内耗，节约了大量的成本，年度环比经济效益增长了31．95%　，亲自参与和组织了20多个连锁经营项目均取得客户好评。自己亲自参与和指挥部下共计50多个连锁经营企业的全面运营管理和店长、终端导购销售服务项目； 　
　
Ø　湛江工艺品（保罗赛特家具）建立连锁经营赢利标准化项目，形成运营手册，促销手册，店长手册，导购手册系统化标准复制工程，长达7个多月。一年内提升了连锁经营店30%的利润 　
　
Ø　创维集团电器连锁经营全程咨询案，从战略到、商业模式、赢利模式、运营手册，促销手册，店长手册，导购手册系统化标准复制工程，项目长达一年之久，帮助创维建立了连锁经营标杆直营店，形成了直营店的复制标准，为创维直营店的开展打下了坚实的基础。 　
　
Ø　家妨雅芳婷店长是国内知名的家妨企业、李老师参与了整个店长、导购复制工程项目，形成运营手册，店长手册，导购手册系统化标准复制工程。