课程详细内容:
课程目标： 　
使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容： 　
a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况； 　
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法； 　
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理； 　
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法； 　
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力； 　
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能； 　
课程对象： 　
各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。 　
课程时数：二天 　
课程内容：　 　
第一部分：　ISO9000基础知识 　
◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展 　
◎ISO9000的适用范围 　
◎质量管理过程模式(PDCA) 　
◎八项质量管理原则 　
◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程 　
◎质量管理体系管理的范围 　
◎建立高效的质量管理体系的流程 　
◎质量管理体系认证审核流程 　
第二部分：ISO9001:2008标准解析 　
◎2008版ISO9001标准要求 　
◎质量管理体系总要求及文件要求 　
◎管理职责 　
◎资源管理 　
◎产品实现过程 　
◎测量、分析和改进 　
第三部分：ISO9001:2008质量管理体系审核 　
◎质量管理体系审核概论：　　　　　　　 　
◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析 　
◎管理体系审核的目的准则 　
◎管理体系审核的特性 　
◎管理体系审核与管理评审的区别 　
◎内审员要求： 　
◎内审员的作用与效益 　
◎内审员的选择及能力要求 　
◎内部审核阶段： 　
◎审核启动阶段的活动 　
◎现场审核的准备 　
◎现场审核技巧实施指导 　
◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束 　
◎不符合缺失的跟踪验证 　
第四部分：　ISO14000简介及发展趋势 　
第五部分：ISO14001:2004标准讲解 　
第六部分： 　
◎环境因素识别和评估 　
¬　案例练习 　
◎环境方针、目标和方案 　
¬　案例练习 　
◎中国环境法规体系介绍 　
◎执行审核/审核技巧 　
◎不符合事项报告　/　审核报告 　
◎个案分析/练习 　
◎审核员要求/职责 　
第七部分：案例分析、答疑、书面考核
讲师介绍:

李老师
毕业于石家庄经济学院经济管理系，通过RAB　ISO-9000　Lead　Assessor　主任评审员考试合格　、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司（马来西亚）有限公司品保课长，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。 　
李老师擅长ISO　9000国际品质体系/ISO　14001环境管理系统/OHSAS　18001　职业安全卫生管理系统/QC080000体系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营，曾为上百家企业进行辅导，获得客户的一致好评。