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KBI、BSC绩效技术与实施方略

(课程编号：G14559)
开课时间:2008年09月20日至2008年09月21日
上课地点:广州市 广州冰花酒店 立刻报名！
课程费用:2880 [缴纳年费成为VIP会员，享受更多优惠]
课程类别:人力资源
参加对象:HR人员

  
其他开课时间:
课程详细内容:
课程大纲(第一部分)　 　
一、绩效管理的意义： 　
◆绩效管理对企业、经理的意义； 　
◆考核的方法的对比； 　
◆绩效管理所面临的困境； 　
二、目标与指标 　
◆什么是目标？ 　
◆目标与任务； 　
◆什么是指标与指标的性质； 　
◆选择指标的标准； 　
◆什么是KPI； 　
◆指标的类型 　
三、建立公司级的KPI 　
◆价值树法； 　
◆鱼骨图与头脑风暴法； 　
◆关键结果领域法； 　
◆关键成功因素法； 　
◆目标策略法； 　
四、平衡计分卡 　
◆平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？--平衡计分卡的本质； 　
◆战略与平衡计分卡有什么关系？--战略与战略地图； 　
◆平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？--平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划； 　
◆平衡计算分卡就是四个纬度吗？公司级的平衡计分卡如何落实下去呢？--平衡计分卡的落实； 　
五、如何分解KPI 　
◆如何分解KpI--上一级指标与下级指标的关系； 　
◆指标的责任人； 　
◆指标分解中的注意问题； 　
◆案例分析与练习 　
六、确定目标--KPI的计分方式 　
◆设定目标的痛苦； 　
◆设定目标的原则； 　
◆KPI的计分方法； 　
七、绩效管理的周期 　
◆年考考什么？月考考什么？ 　
◆长周期与短周期； 　
◆不同层次与职能部门的周期； 　
◆指标的组合方式； 　
八、主基二元考核法 　
◆KPI所无法解决的问题； 　
◆主要绩效与基础绩效的关系； 　
◆如何在实践中运用主基二元考核法； 　
九、　KPI与薪酬挂钩 　
◆薪酬与KPI的周期； 　
◆绩效薪酬的几个模式； 　
◆绩效薪酬的比例； 　
◆绩效薪酬中要注意的几个问题； 　
十、推行绩效管理所遇到的问题与对策 　
◆推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责； 　
◆推行的程序； 　
◆绩效管理与企业文化； 　
十一、计划阶段的绩效沟通 　
◆什么是绩效计划； 　
◆绩效计划中沟通的问题点： 　
◆定目标中的沟通； 　
◆分解指标中的沟通； 　
◆资源配置方面的沟通； 　
◆相关部门协作方面的沟通； 　
◆上下级沟通之间的技巧； 　
十二、绩效计划的执行与辅导 　
◆绩效辅导的意义； 　
◆辅导阶段的重点； 　
◆辅导阶段如何发现显性与隐性的问题； 　
◆常见的4种绩效沟通的方式； 　
◆外部情况发生剧烈变化是如何解决； 　
◆辅导阶段绩效沟通的5个注意点； 　
十三、反馈阶段的绩效沟通 　
◆反馈阶段沟通的要点； 　
◆反馈阶段经理与员工的角色； 　
◆面谈的目的； 　
◆面谈中需要注意的问题； 　
◆改进计划的制定； 　
◆如何与不同种类的员工进行面谈；
讲师介绍:
蔡巍（WEI CAI）老师
蔡巍（WEI　CAI）老师，工商管理硕士，特聘资深讲师，权威人力资源绩效管理实战专家。善长于人力资源管理，特别在绩效与薪酬体系设计有很深造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏作家和专家评论员。 　
　　从2000年开始蔡巍先生受全国培训公司，顾问咨询公司及民营，高科技公司之约，讲授公开课，录制教学片及举办企业内训，并以亲和，深入的实务派风格见长，授课企业达3千多家。 　
　
　
 
报名流程: 在线咨询或电话登记->传真报名表(报名表下载)->缴费->参加培训
报名咨询热线:020-61301201 010-51284831 021-51088625 0755-61286257 传真号码:总机转818
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（如果贵司确定参加该课程，请务必详细填写各培训学员信息，谢谢合作）
参会人姓名职务手机电子邮箱
您可以 或
课程名称：KBI、BSC绩效技术与实施方略
培训时间：2008年09月20日 至 2008年09月21日
授课讲师：蔡巍（WEI CAI）老师
培训费用：￥2880 元/人
培训类别：人力资源
报名热线：广州：020-61301201
北京：010-51284831
上海：021-51088625
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