国际培训师资格认证培训（ITTT） (课程编号：G14981)
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开课时间:2008年11月28日至2008年11月30日
上课地点:上海市 立刻报名！
课程费用:3200 [缴纳年费成为VIP会员，享受更多优惠]
课程类别:认证培训
参加对象:中高层管理者、职业经理人、培训管理者、人力资源专业人士、专（兼）职讲师、企业内部培训师、拓展培训教练等
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其他开课时间:
·国际培训师资格认证培训（ITTT） [上海市 2009年04月11日]
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课程详细内容:
认证注册机构：香港国际职业资格认证中心/香港培训认证中心/国际培训师俱乐部
浦东：11月28、29、30日 12月26、27、28日
一、课程背景
两种职业是非常可怕的，一种是医生，另一种是老师（培训师），医生不专业可能害了某一个病人，而培训师不专业，可能害了一群人，ITTT是塑造职业化培训师的经典课程。
TTT是英文“Train The Trainer”的缩写，意为“培训师培训”，是美国国际训练协会职业培训经典课程，是财富500强企业职业经理的必修课程。中国企业普遍处在快速发展阶段，对各种人才有着极大需求，培训是解决人才发展瓶颈的重要手段，全盘依靠外部力量实施培训，导致企业成本增加。上海企达企业管理咨询有限公司为香港培训认证中心、香港职业资格认证中心、国际培训师俱乐部共同授权的培训机构。本公司参照TTT课程设计理理念与MIT讲师培训理念，并结合香港职业资格认证中心与国际培训师俱乐部的认证要求，开发与设计ITTT课程，以培养符合现代企业需要的实战型培训师，从而更好地发展认证获得者的职业生涯。企业可凭借ITTT项目打造自己的专业化培训队伍，以协助企业更好地突破人才瓶颈。本公司严格执行国际职业培训师培训与资格认证规则要求，同时也结合本公司十年的企业内训与公开课程成功实施经验，全力打造ITTT精品课程与培训师资格认证项目，帮助更多有志于从事培训事业的人士，成就其梦想，发展其职业，帮助其从业余走向专业化与职业化。
二、课程目的与收益
参照TTT国际培训背景与指导原则，设置为三天课程，系统全面地传授一个专业化培训师所应具备的理念、技巧、应变能力、表达能力与公众魅力等，本课程的收益可概括以下四点：
（1）、帮助学员正确认识专业化培训师的角色、职责及使命；
（2）、全面提升授课技巧、控场能力及培训师各种必备能力；
（3）、通过实战情景演练与培训师角色模拟，让学员零距离体验与挑战培训师岗位，提升
学员的专业素质与技能；
（4）、引导学员突破自我，超越自我，结合学员实况塑造相适应的培训师风格，展示个人
风采。
三、课程特色
（1）、采取小班授课，学员人数安排24人以内，ITTT培训学员是主体，老师是客体；
（2）、侧重实战演练，在演练中增强学员自信心，突破心理障碍；
（3）、严格按TTT国际培训师标准要求，结合MIT讲师培训理念，侧重教练式培训风格塑造；
（4）、融入体验式培训方式与NLP技巧，示范、启迪、研讨、录像观看、培训实战专家点评相结合，紧扣TTT主题与要旨，全面提升学员的培训理念、技能及技巧。
四、企业业余培训师的困惑
（1）、在企业，我们经常发现有些资深主管、工程师、经理、高管等精英群体，他们虽然工作
经验很丰富、教育背景也很好，知识面也丰富，但因缺乏专业培训技能与先进培训理念，
很难准确无误地将自己所拥有的知识、经验、技能、智慧传授给同事或下属，造成企业
一定程度的人力资源浪费。
（2）、有些主管与工程师在台下能滔滔不绝、说话风趣幽默，知识十分渊博，但一旦站在讲台
上，则暗然失色，搞得课堂十分沉闷，自己很难受，学员很难过。
（3）、有些课程完全可由企业自己组织与实施，但因缺乏专业化的培训师，只有花钱外请培训
机构的专业培训老师，造成成本增加。
（4）、一个现代企业的主管若不能培训其下属，很难全面提升下属的水平，这样的主管是不称
职的。拥有专业化培训技能与培训师资格证书的人才越来越受到财富500强企业与跨国
企业的青睐。专业化培训技能是职场人士晋升的资本。
五、培训大纲
第一部分：培训师职业角色训练
1、企业培训的重大现实意义
2、培训不同于传统教育
3、培训师的基本素质与能力要求
4、如何塑造培训师的职业风范
5、培训师的重要职责与使命
6、观看录像：讨论培训师职业风格类型
7、培训师20个典型性错误分析与应对
8、职业培训师的着装基本礼仪与讲究
9、培训师的坐、站、走姿势规范
10、职业培训师三种角色：编剧、表演、导演
11、职业培训师精彩自介：短片欣赏《一分钟自我介绍》
12、演练：2分钟MINI课程演练，演练现场点评
第二部分：成人培训心理分析与应对能力训练
1、成人学习的特点与风格
2、成人培训需求的重点
3、成人培训三维度：What（知识）、How（技能）、Why（态度）
4、保持成人注意力的黄金法则
5、培训课堂气氛调节四种重要手段
6、成人培训的课堂布局：U型、小群体讨论型、课桌型；
7、成人培训中的语言应用技巧
8、成人培训中的肢体语言（Body Language）应用技巧
9、六种表情语言演练：一般注意、平等交流、表示尊重、显示权威、高度关注、观察及反馈
10、成人案例教学四步骤
11、体验式培训应用技巧
12、现场问题答疑技巧
13、演练：语言与非语技巧实操
第三部分：讲台恐惧症破解与演练
1、应用生理舒缓法化解压力
2、应用预演法化解压力
3、应用身心投入法化解压力
4、应用自我解脱法化解压力
5、应用注意力分散法化解压力
6、演练：《三分钟就职演说》
第四部分：培训现场组织与控场力训练
1、培训现场组织管理
2、课堂纪律与规则内容明确
3、“站立授课”与“坐着授课”区别与选择
4、培训开场方式与培训结束收尾方式
5、如何提升培训师的现场感染力
6、如何发挥语言、声音、肢体的魅力
7、培训现场音乐策划与选择
8、培训现场演示法与课堂讲授法应用
9、现场案例教学法组织方式
10、现场情景案例模拟组织与点评要点
11、调动学员积极参与的互动式教学
12、如何使用幽默语言、生活化语言
13、案例：如何应对尴尬局面
14、三类培训师：讲授型、互动型、启迪型
15、课程时间掌控技巧
16、培训师八大禁忌言论
17、演练：《一分钟开场白》演练与点评
第五部分：培训师教学模式应用能力训练
1、体验式培训
2、互动式教学
3、启发式培训
4、沙盘模拟式培训
5、精彩点评技巧演练
6、演练：3分钟MINI课程演练与点评
7、实战演练：《信任背摔》项目组织与点评
第六部分：特殊问题应对训练
1、遭遇学员挑衅怎么应对
2、气氛沉闷怎么应对
3、敏感政治问题与宗教问题怎么应对
4、怎么应对课堂秩序一片混乱
5、怎么应对水平比你高的学员
6、遭遇回答不上来的问题怎么办
7、如何应对难缠学员
第七部分：课程开发能力训练
1、课程开发基本流程
2、课件素材准备与应用方式
3、案例与互动情景案例模拟设计
4、影、音素材制作与使用
5、现场培训音乐使用
6、课堂与课外拓展项目相结合的训练方式应用
7、精彩PPT制作与应用案例
8、培训基本设施介绍与应用
9、培训效果调查评估模式
10、演练：MINI课程设计实战
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讲师介绍:
方老师、张老师
方光华老师（首席咨询师、高级实战培训师、生产管理实战专家）
湖南大学工学学士，兰州大学工商管理硕士，德国莱比锡商学院访问学者，国际注册企业教练。在财富500强企业长期担任车间主管、生产经理、生产运营经理、营销总监等职务。一直致力于制造业企业生产运营相关管理方面的研究，并在生产管理、工厂内部供应链管理、生产计划与物料管理，工厂5S（6S），制造业职业化教育等领域，发表过数十篇相关管理文章，积累了丰富的制造业实践管理经验与系统理论知识。
课程重点研究方向：生产管理、运营管理、仓储物料管理，工厂5S（6S）、制造业营销管理等。从事制造业咨询与培训工作已十年，曾咨询与辅导过的企业有数十家，如：ABB公司、日本凸版印刷、紫江、万香集团、申丰食品、智发通讯、南京经伟电器、德国派格公司、广东长江钢构、恒富纸业、苏州和田、苏州安伏、武强实业、新协力集团、昭和等。开展过培训课程300多场，其中学员有来自日立、松下、本田、花王、飞利浦、阿迪达斯、TCL、夏普、华硕、圣戈班、艾默生、住友电工、阿尔卡特、施乐、可口可乐、乐百氏、罗技、爱普生、TOTO、上海庄臣、上海船舶、西口印刷、天华电子、伊利、三菱电机、壮辰精密、东科汽车等。
张先宏老师 （高级培训师、高级咨询师）
生产运营专家，制造业人力资源管理专家，TTT导师，国际注册管理教练。在跨国企业长期担任厂长、管理部经理、生产总监、管理者代表、总经理特助、人力资源部经理等职位，具有丰富的企业管理实战经验和管理理论知识。深谙台港资及日、韩资等制造型企业运作模式及企业文化，从事制造业咨询与培训近十年，深受广大制造业客户好评。
主要课程研究方向：生产运营管理、生产车间管理、工厂中层管理实务、工厂高效团队建设，制造业职业化教育等领域。曾咨询辅导过的企业有：美资精博电子、韩国汉城电子、韩国三星、人本集团、青山控股集团、白玉兰家具、公元建材、鸿得利、精密轴承、吉鑫、Sew赛威传动、美资铁木肯轴承等企业；开展培训课程为150多场，学员有来自三星、飞利浦、本田、乐百氏、爱普生、日立、富士康、TCL、联想、康明斯、索尼、哥士比等；曾辅导企业进行SA8000、ICTI、CTPAT等顺利通过过客户及公证行COC验厂60多次，如沃尔玛、迪斯尼、K-MART、JCP、CONNOR、SGS、CSCC、普华永道等；曾辅导企业通过ISO9000、TS16949、ISO14000、OHSAS18000、CCIB、3C认证、换证、复审工作百余次。
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