深圳赢销“礼”为先——营销人员礼仪无忧培训-培训无忧,公开培训,企业内训,培训资源,培训资料,培训顾问,培训机构


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赢销“礼”为先——营销人员礼仪 (课程编号：G15162)
	·打印课程提纲 ·打印报名表格 ·我要收藏该课程开课时间:2008年10月25日至2008年10月25日上课地点:深圳市立刻报名！课程费用:980 [缴纳年费成为VIP会员，享受更多优惠] 课程类别:个人发展参加对象:市场营销人员、企业经营者、企业营销管理人员、有兴趣者。
	其他开课时间:
	课程详细内容: 【课程导言】　 “这是一个两分钟的世界，一分钟展示你是谁，另一分钟让他们喜欢你”，作为从事营销工作的您，想让客户第一眼就喜欢上您吗？您想在最短的时间内赢得客户对您的信任和尊重吗？您想实现完美营销取得令人羡慕的业绩吗？“营销人员礼仪”课程将助您一臂之力。本课程将从专业形象塑造、言谈举止、如何与客户交往、商务宴请、商务出行、商务馈赠等方面，以课堂讲授、案例剖析、角色扮演、小组讨论等方式，生动地介绍营销人员在与客户打交道的过程中所必须注意的礼仪细节，帮助营销人员培养正确的职业习惯，避免一些常见的失礼行为，从而改善和提升个人职业形象以及企业形象，使自己成为一名广受欢迎卓有成效的营销员，实现事业和生活的双丰收！　　【课程收益】　 ●　　加深对现代礼仪文明的领悟，学会通过优雅得体的着装打扮、合符礼仪的言谈举止精心塑造专业的职业形象，提升个人商务魅力指数；　 ●　熟练掌握规范的营销人员礼仪，并能在今后的营销业务中自如运用，迅速提高营销业绩；　 ●　树立良好的礼仪意识，及时纠正营销活动中常见的失礼行为，提高职业素质，为企业形象加分。　　课程简介: 　礼仪的概念　营销礼仪的含义　营销礼仪的作用　　第二部分　　　　营销人员专业形象塑造　课程引导：王经理的一天　仪容：　 l个人卫生与小节自检　 l化妆原则（修饰避人原则）　仪表：　 l着装TPO原则　 l营销人员佩饰原则　 l西服礼仪　 ——　男士西装的选择与搭配技巧　 ——　男士西装着装、佩饰细节　 ——　女士西服的选择与搭配技巧　 ——　女士西装着装、佩饰细节　 l职业装礼仪　 ——　男士职业装的选择技巧　 ——　女士职业装的选择及服饰搭配技巧　 l社交场合着装技巧　仪态：　 l身体语言　 ——　表情　 ——　目光（注视的区域、眼神的运用）　 ——　手势（手势的正确运用、手姿的禁忌、各国手姿的差异）　 ——　空间距离　　 l坐、立、行、蹲标准姿势及训练　 l个人举止行为禁忌　　第三部分　　　　　　通讯礼仪　电话礼仪自测　电话礼仪　 l接听电话基本原则　 l拨打电话注意事项　 l手机使用礼仪　传真礼仪　 Email礼仪　　第四部分　　　　交往礼仪　会面礼仪　 l问候的礼仪　 l行礼的方式（握手、鞠躬）　 l称呼的礼仪　 l介绍的礼仪　 l使用名片的礼仪　 l位次礼仪　交谈礼仪　 l交谈的基本原则　 l交谈时应注意的细节　 l巧用敬语和谦词　 l交谈禁忌　拜访礼仪　 l有约在先　　　　——　电话预约（5W1H）　 ——　书面约定　 l充分准备　　　　——　明确目的　 ——　资料齐备　 ——　正确着装　 ——　检视仪容　 l上门有礼　 ——　如约而至　 ——　服从安排　 ——　应邀入室　 ——　恪守“四勿” 　 ——　控制时间　 ——　致谢告辞　接待礼仪　 l接待“三声” 　 l接待客人基本步骤　　　　——　站立迎客　 ——　正确引导　 ——　及时沟通　 ——　送客告别　 l常用接待礼貌用语　　第五部分　　　　会议礼仪　日常商务会议　 l与会准备　 l入座礼仪　 l发言注意事项　商务谈判会议　 l仪容　 l着装　 l座次　 l言谈举止　　第六部分　　　　商务餐饮礼仪　奉茶的礼仪　中餐礼仪　 l宴请　 l赴宴　 l用餐　 ——　座次礼仪　 ——　转台取菜的礼节　 ——　敬酒的礼节　 ——　用筷的禁忌　 l西餐礼仪　 ——　座次礼仪　 ——　餐具、餐巾的用法　 ——　酒与咖啡　 ——　离席　自助餐礼仪
	讲师介绍: 吴冰老师资深礼仪专家。　 PTT国际职业培训师，国家高级企业培训师，国家职业技能鉴定高级考评员。十八年培训师经验，从事礼仪培训课程研究多年，在礼仪训练与职业形象塑造方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。　课程坚持个性化、对象化设计，分层级分梯次为企业及受训人员量身定制，注重实用性和有效性。　采用讲授、案例讨论、实战演练等多种教学方式，授课风格生动活泼，语言幽默、强调互动，关注受训人员的感悟及参与，具有很强的亲和力和现场感染力。所授课程广受企业界好评。近五年来服务过的主要客户有建设银行、华菱管线、涟源钢铁、众一百货、奥尼电子、南方环保科技、华美达科技、神华药业、瑞通万方、双菱实业等，培训人次已逾6000。曾指导建设银行员工参加形象风采大赛，获得市分行第一名的好成绩。　主讲礼仪课程：　　　营销人员礼仪培训——《赢销礼为先》　酒店管理人员礼仪培训——《涉外服务礼仪》　教师礼仪——《打造优雅》　职场丽人形象塑造——《魅力因“礼”而生》　　职业经理人商务礼仪——《职场魅力提升》　基层主管礼仪训练——《职业礼仪与职业形象塑造》　　精英员工礼仪训练——《与礼同行》　新入职员工礼仪规范训练——《送你一柄人生的金手杖》　步入社会第一课——《求职礼仪》

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课程名称：	赢销“礼”为先——营销人员礼仪
培训时间：	2008年10月25日至 2008年10月25日
授课讲师：	吴冰老师
培训费用：	￥980 元/人
培训类别：	个人发展
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