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高效秘书\助理及行政人员训练营（精英班）

(课程编号：G15447)
开课时间:2008年11月08日至2008年11月09日
上课地点:广州市 立刻报名！
课程费用:1980 [缴纳年费成为VIP会员，享受更多优惠]
课程类别:个人发展
参加对象:企业行政助理与文秘相关人员：办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、部门秘书、行政助理、行政主管、行政部门文职人员等

  
其他开课时间:
课程详细内容:
秘书、助理及行政人员是企业的“贤内助”、是企业的“管家”，也是老板身边的 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　贤内助，内功强、素质高，企业窗口靓身边人，能力强、效率高，企业绩效旺。 　
　
◆GE韦尔奇说:秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策变得可能。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。 　
◆年薪HK$1200万的“打工皇后”和黄集团总经理洪小莲说：我最大的幸运是有过18年的秘书工作的经历，如果没有这个经历，我不可能有今天的成就。 　
◆盖茨用了比自己年龄大21岁的女秘书，她宝以一个成熟女性特有的缜密与周到，把微软看成一个大家庭，里里外外打理得井井有条。她帮助盖茨成就事业，也成就了自己。 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
第一章、企业秘书与行政管理人员的工作 　　 　
1、企业秘书与行政人员的角色定位　　　　　　　 　
2、上司眼里的秘书与行政人员　　　　　　　　　　　 　
3、秘书与行政管理人员的素质特点　　　　　　　 　
4、永远的助手与背后工作者的心态　　　　　　 　
　
第二章、企业秘书与行政人员的内部管理 　
1、前台文员管理 　
2、行政秘书（领导秘书）管理 　
3、行政工作人员管理 　
4、司机、保安、清洁工管理 　
　
第三章、如何提升工作技能　　　　　　　　　　　　　　　　 　
1、“三办”的理解　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
2、高效率的文件管理技巧　　　　　　　　　　　　　　　　 　
3、企业常用文书写作(范例讲解)　　　　　　　　　　 　
4、会议管理技巧　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
5、口才训练—沟通技巧　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
6、企业秘书督办、查办工作技巧　　　　　　　　　　 　
　
第四章、如何成为上司得力助手 　
1、秘书与助理办事的三个“度”，如何左右逢缘 　
2、如何协助上司：主动协助是责任，被动应付是失职 　
3、如何管理上司：协助上司要默契，管理上司有分寸。 　
4、协助上司的工作与行程安排 　
5、如何了解上司的潜则 　
6、如何为上司与自己管理时间 　
　
第五章、企业秘书与行政管理人员的形象　　　 　
1、企业秘书与助理的形象如何塑造　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
2、合宜的装扮技巧　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
3、合宜的姿态举　 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　
第六章、企业行政人员礼仪常识 　
1、接待礼仪 　
2、办公室仪礼 　
3、电话礼仪与应对技巧 　
　
　
　
　
　
　
讲师介绍:
盛代宏老师
高级培训讲师、人力资源管理硕士，先后于大型国营、民营企业历任董事长秘书、总经理助理、总裁办主任、人力资源总监、营运总监、副总经理等职务，是经验丰富的、务实的行政、人力资源管理专家。　　　◆在十多年的工作经历中，有超过七年的高级秘书及总经理助理的实战工作经验。他坚持实践加理论的工作方式，以最新的经验总结传授给他人，他授课风格注重以实际案例结合现场互动形式，剖析授课知识点，能够深入浅出，感染力强，实效显著。　　◆主讲课程有：高级秘书及助理训练、商务礼仪、营运力管理，接受过其《高效秘书及助理训练课程》的学员，给以他最高的评价---将最创新的经验教授给大家，教大家活学活用。他的公开课程与企业内训课程强调“边学、边做、边成就”，使得学员能够很快掌握实践性的工作技能与技巧。
 
报名流程: 在线咨询或电话登记->传真报名表(报名表下载)->缴费->参加培训
报名咨询热线:020-61301201 010-51284831 021-51088625 0755-61286257 传真号码:总机转818
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（如果贵司确定参加该课程，请务必详细填写各培训学员信息，谢谢合作）
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课程名称：高效秘书\助理及行政人员训练营（精英班）
培训时间：2008年11月08日 至 2008年11月09日
授课讲师：盛代宏老师
培训费用：￥1980 元/人
培训类别：个人发展
报名热线：广州：020-61301201
北京：010-51284831
上海：021-51088625
深圳：0755-61286257
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