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“影得”学习法体验： 《看电影学管理》《看电影学服务》

(课程编号：G15788)
开课时间:2008年12月18日至2008年12月20日
上课地点:深圳市 立刻报名！
课程费用:2960 [缴纳年费成为VIP会员，享受更多优惠]
课程类别:综合管理
参加对象:银行中高层管理者

  
其他开课时间:
课程详细内容:
“影得”学习法体验：　《看电影学管理》《看电影学服务》 　
2008年您不可以错过的学习法——“影得”： 　
看电影，有心得 　
2008年博唯扬为您掀起的学习革命风暴——“影得”： 　
让娱乐多一份思考，让工作多一份精彩 　
运营视角看电影，电影语言谈运营 　
“影得”为您呈现： 　
1.为困惑的工作奉献启迪和方法 　
2.为企业内部培训送来工具和素材 　
3.为企业大学配套精彩的内化课程 　
4.为中小企业构建组织学习框架 　
课程简介（欢迎索取详细大纲） 　
　 课程时长：《看电影学管理》2天+《看电影学服务》1天 　
　 培训对象：银行中高层管理者 　
　 培训大纲： 　
看电影学管理： 　
第一部分：管理者的五大素养 　
第二部分：激励与辅导 　
第三部分：打造高绩效团队 　
看电影学服务： 　
第四部分：优质服务理念　　　　　　　　　　 　
第五部分：实用服务技巧宝典　 　
　 　
讲师介绍:
胡斌,杨光
胡斌老师 　
背景介绍 　
是中央电视台《对话》栏目职业顾问、湖南卫视《新青年》栏目人力资源顾问、《中国前沿管理论坛》主讲嘉宾。胡先生也是担任多家咨询公司的高级咨询顾问，《人力资本》、《职业》等多家人力资源专业期刊及专栏撰稿人，全国IT行业管理培训师资讲师团成员，清华大学工商管理总裁班特约人力资源管理讲师，北大光华管理学院MBA职业发展辅导师。曾被业内评为“2001年度最具潜力的人力资源经理”。 　
2002年胡斌先生主讲的46讲《现代企业员工职业化训练全面解决方案》由时代光华公司出版发行，被多家企业指定为员工职业化教材。2003年胡斌先生编著的《如何做一名出色的主管》一书被列为“世界500强企业管理培训教程”，受到读者尤其是企业中层管理者的好评。 　
　工作经历 　
曾任国际高档家具供应商——科宝•博洛尼人力资源总监； 　
国际知名的视频领域专业公司——中科大洋人力资源总监； 　
中国最大的通用应用软件公司——金山公司人力资源经理； 　
中国远大人力资源本部培训经理；顶新国际集团营销经理等职。 　
　
杨光老师 　
工作经验 　
樱花卫厨（中国）有限公司　　　　　　培训部经理 　
香港金马物业集团　　　　　　　　　　　　　　高级讲师 　
某知名企业管理顾问公司　　　　　　　　客服部经理 　
博唯扬咨询顾问公司　　　　　　　　　　　　高级讲师 　
所讲课程 　
综合服务类：大堂经理的五项修炼、厅经理综合技能提升、营业厅班组长五项修炼、客户服务技巧、投诉抱怨处理技巧、一线服务人员的服务修炼、一线柜员完美服务等 　
职业形象类：商务礼仪、职业经理人礼仪培训、服务礼仪、从“心”塑造完美职业形象、国际礼仪、魅力营业厅、职业心态塑造、自我角色认知、让我们一起追求卓越等 　
其他素质类：高效沟通技巧、心态总动员、工作可乐、情绪与压力管理、团队合作技巧等 　
 
报名流程: 在线咨询或电话登记->传真报名表(报名表下载)->缴费->参加培训
报名咨询热线:020-61301201 010-51284831 021-51088625 0755-61286257 传真号码:总机转818
您的姓名：
公司名称： 预计人数： 人
电子邮件：
固定电话：
手机号码：
传真号码：
（如果贵司确定参加该课程，请务必详细填写各培训学员信息，谢谢合作）
参会人姓名职务手机电子邮箱
您可以 或
课程名称：“影得”学习法体验： 《看电影学管理》《看电影学服务》
培训时间：2008年12月18日 至 2008年12月20日
授课讲师：胡斌,杨光
培训费用：￥2960 元/人
培训类别：综合管理
报名热线：广州：020-61301201
北京：010-51284831
上海：021-51088625
深圳：0755-61286257
报名邮箱：baoming@51tr.com
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